正超电气本着“质量第一 用户至上”的原则，严格按照质量管理体系组织生产，竭诚为广大用户提供满意的产品和服务。顾客的满意是我们关注的焦点
——我们在全国的营销网络，确保顾客能通过比较方便的途径，得到我们的帮助；
——我们拥有一支具备专业技能，具有高度责任心的服务队伍，随时能为顾客提供高质量的服务；
——我们有一套标准化的服务规范，保证了专业技术人员的工作效率。
为此，我们做出如下承诺：
